Во многих органах власти услуга формально считается электронной, но внутри всё равно остаётся ручной процесс: проверка документов, сверка сведений, работа с картой, подготовка итогового ответа, контроль сроков и статусов. Это увеличивает нагрузку на сотрудников, замедляет принятие решений и создаёт риск ошибок. Внедрена low-code платформа для полной автоматизации государственных и ведомственных услуг — от подачи заявления до выдачи результата. Платформа поддерживает электронный приём обращений, автоматическую регистрацию, проверку комплектности, межведомственное взаимодействие, работу с пространственными данными, формирование итоговых документов, использование электронной подписи и ведение реестров. В типовых сценариях услуга может оказываться практически без участия оператора, система позволяет быстро настраивать новые услуги и адаптировать процессы под изменения законодательства.