Компания занимается подбором и продажей промышленного видеооборудования. Ранее запросы от клиентов поступали в разных форматах — от электронных писем и сообщений в мессенджерах до рукописных калькуляций и таблиц Excel. Каждая заявка требовала ручной обработки: специалистам по снабжению нужно было анализировать сотни прайс-листов, выбирать оптимальные варианты по цене и срокам, формировать смету и выставлять счёт.
Была разработана система автоматизации, которая принимает запросы в любых форматах (текст, фото, PDF, Excel), распознаёт их и формирует таблицу позиций. Далее алгоритм сопоставляет эти позиции с внутренней базой товаров, собранной из прайс-листов производителей и партнёров, подбирая лучшие варианты по цене, срокам доставки и наличию. После этого автоматически формируется мини-смета и счёт для клиента.