HR-отдел не имел прозрачности относительно того, какие сотрудники собираются увольняться. Уходы происходили «волнами», без возможности своевременного вмешательства.
Внедрена ИИ-модель, оценивающая риск ухода на основании KPI, поведения и активности; система предупреждала HR за 30–45 дней.